ABC-Analyse

Häufig eingesetztes Verfahren zur Klassifizierung von Kundengruppen. Grundsätzlich kann aber jedes zum Erfolg eines Unternehmens beitragende Element (i.d.R. Kunden, Produkte, Märkte, Lieferanten oder Mitarbeiter) der ABC-Analyse unterzogen werden.

Angestrebt wird die Identifikation derjenigen Einheiten (z.B. Produkte), die am meisten (Klasse A), durchschnittlich (B) und weniger (C) zum Unternehmenserfolg beitragen.

Somit ergibt sich die Möglichkeit, Erfolgsfaktoren zu erkennen und zu fördern, und unrentable Einheiten zu eleminieren.